去年10月17号，绍兴的邵女士订了一辆吉利几何新能源车，她说现在等了三个月，已经到了2022年，这款2021款的车还没有到货。

邵女士订了一辆2021款吉利几何C400立方版，优惠后价格123800 元，订车时她交了5000块钱定金。

因为我一开始就明确表达是想快速提车的，他建议我选银色款，许诺我一个月内可以提到现车，当时我就很相信他们，大家谈的很开心，立马就下订了，邵女士说。

订车合同上，预计提车日期一栏没有填，旁边写了车到提车邵女士说，等了一个月没有通知她提车，去问销售，对方让她再等等

去年12月4号，她找到负责销售的韩主管。

他当时承诺我向浙江总经销寻求帮助，去省里调车，然后我又等了一个月，12月底我跟他联系了，他说调车不成功，邵女士说。

对此，绍兴市德能汽车销售服务有限公司的韩主管回应，我们一直在跟吉利那边协商，问哪里能调到车，据我们了解，C400这款车绍兴这边没到过，上海那边我调到一辆白色的，但是她在颜色上面不太喜欢，后续再要的话就没有了。

吉利汽车客服热线工作人员回应称，芯片比较短缺，可能有的时候这个交车时间比之前相对来说要长一些。

这个没有，韩主管说。

邵女士说，当时试车时销售说过一个月可以提车的话，不过自己确实没有文字记录其实等待的三个月中，还有个插曲，去年10月26号，销售曾通知她可以提车了，不过当时有朋友提醒买这辆车有个优惠政策

当时4S店没有跟我讲，我们家有油车，可以置换享受8000元的补贴，当时我就致电销售员了，是不是有这个事情，再三确认他承认有这个优惠政策，但是跟我讲如果要享受这个优惠政策的话，第二天这个车我就提不出来了，邵女士说。

不过，韩主管告诉记者，据我了解的情况是有告知的，当时邵女士的车，他老公不想卖掉了，因为那辆车没有置换补贴，车的版本不一样，大概好像是奋斗版。

我订的是立方家用版，那个奋斗版是用于长途跑的，所以没有终身三电质保，这些东西我都是后期才了解到的，完全不知道，我那时候特别失落，为了8000块钱我没有提到我订的车，我不想多说了，邵女士说。

邵女士也挺纳闷，自己订的是立方版，当时4S店为什么让她提了一辆奋斗版呢。

当时也考虑到邵女士订车比较急，我知道，如果按照她订的车，具体时间不知道，两车的指导价也不一样，韩主管说。

邵女士称，德能提车的顺序怎么如此混乱，我都搞不清他们搞的什么东西。

这个查能查到，但是我不方便透露，我这边继续跟区域协调，争取帮邵女士早一点拿到车，韩主管说。

邵女士说，自己从2021年等到了2022年，关键什么时候能等到也没有个准话，这一次希望韩主管能够尽快把车调回来。

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